“售后服務(wù)”這個詞對于任何行業(yè)都很重要，好的服務(wù)會贏得合作伙伴的認可，好的服務(wù)會贏得合作伙伴的尊重。防雷行業(yè)也不例外，售后服務(wù)尤其重要。眾所周知，隨著防雷的迅速發(fā)展，國內(nèi)有很多防雷產(chǎn)品生產(chǎn)廠商，那么在眾多的防雷廠家中，哪家防雷公司的售后服務(wù)好呢？在此，小編為大家推薦：湖南普天科比特防雷技術(shù)有限公司。
科比特是一家以防雷科技、太陽光伏產(chǎn)品開發(fā)為主體，以服務(wù)為中心，集太陽能光伏電站配套產(chǎn)品、防雷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和防雷工程設(shè)計、施工為一體的綜合性集團公司。
科比特以“永遠追求科學(xué)的管理方式，優(yōu)越的性價比，獨特、完善的售后服務(wù)”為宗旨；秉承“誠信、務(wù)實、卓越、和諧”的經(jīng)營理念；發(fā)揚“勤、忍、誠、和”的企業(yè)文化；充分發(fā)揮規(guī)模、技術(shù)、機制和人才四大優(yōu)勢，用文化凝聚人才，用科技打造品牌，用誠信贏得市場，用實力鑄就輝煌。
科比特健全售后服務(wù)機制：
1、凡本公司施工的防雷工程，保證防雷系統(tǒng)及被保護系統(tǒng)的安全有效運行，如防雷系統(tǒng)出現(xiàn)故障，自接到通知之時起，省外48小時派員趕往現(xiàn)場處理，省內(nèi)24小時派員趕往現(xiàn)場處理，市內(nèi)4小時派員趕往現(xiàn)場處理；
2、公司及各地經(jīng)銷商對各用戶實行免費提供防雷技術(shù)人員培訓(xùn)，免費提供防雷技術(shù)咨詢；
3、保修期內(nèi)對符合保修條件的產(chǎn)品，不收取備件費和工時費；對不符合保修條件的產(chǎn)品，收取備件費，免收工時費；
4、本公司產(chǎn)品實行一年內(nèi)免費更換，五年內(nèi)免費維修；
5、本公司產(chǎn)品均由平安保險有限公司質(zhì)量承保；
6、用戶購買我公司的產(chǎn)品，保修期的起始日期為用戶收到產(chǎn)品之日；我公司承包的防雷工程中所使用的產(chǎn)品，保修期的起始日期為產(chǎn)品安裝之日。