武廣高鐵因雷擊停電致大面積晚點(diǎn)，有乘客稱困在車上4個(gè)多小時(shí)沒接到任何解釋，也有旅客抱怨晚點(diǎn)信息不透明。
據(jù)廣鐵集團(tuán)對(duì)外通報(bào)，26日15時(shí)46分，郴州西至樂昌東區(qū)段接觸網(wǎng)故障停電，19時(shí)22分，設(shè)備故障排除開始恢復(fù)運(yùn)行。受此影響，G1129、G821、G71、D1024、G1138等多趟列車不同程度晚點(diǎn)。
廣鐵集團(tuán)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。廣鐵集團(tuán)加開列車輸送晚點(diǎn)旅客。26日22時(shí)26分，廣鐵集團(tuán)官方微博表示，受接觸網(wǎng)停電故障影響，武廣高鐵出現(xiàn)大面積晚點(diǎn)。為此，廣鐵集團(tuán)將于5月27日2時(shí)分別加開廣州南到珠海北的D7675、廣州南至深圳北的G6251次列車，并聯(lián)系當(dāng)?shù)卣才派钲诒薄V州南至市內(nèi)的公交和出租車，盡力讓旅客回家。
雖然武廣高鐵在26日19時(shí)22分已恢復(fù)運(yùn)行，廣鐵集團(tuán)也在19時(shí)44分發(fā)布了微博表示“故障發(fā)生后就第一時(shí)間通過站車廣播向旅客通報(bào)晚點(diǎn)原因，做好相關(guān)服務(wù)工作”，但一些被困在車上多個(gè)小時(shí)的乘客稱并未接到鐵路部門的信息通報(bào)，認(rèn)為信息公開工作有待加強(qiáng)。